សេចក្តីផ្តើម
បង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមានសាមគ្គីភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ហើយរាល់ជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយដោយមានវិជ្ជាជីវៈ។ សិក្ខាសាលាស្តី ប្រសិទ្ធភាពការងារ និងដោះស្រាយវិវាទនៅកន្លែងធ្វើការ គឺមិនត្រឹមតែជាការបណ្តុះបណ្តាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាបទពិសោធន៍ដែលមានភាពជាក់ស្តែងនិយម និងអាចអនុវត្តបានភ្លាមៗ។
យើងដឹងថាកន្លែងធ្វើការនីមួយៗមានលក្ខណៈពិសេសរៀងៗខ្លួន ហើយមានគោលដៅ និងឧបសគ្គផ្សេងៗគ្នា។ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះជាកូនសោរ ជំរុញប្រសិទ្ធភាពក្រុមការងាររបស់អ្នក ក្នុងការប្រឈមនឹងបរិបទការងារដែលប្រែប្រួលឥតឈប់ឈរ។ តាមរយៈការអនុវត្តន៍ផ្ទាល់ សិក្ខាកាម នឹងទទួលបានជំនាញក្នុងការគ្រប់គ្រងការងារប្រចាំថ្ងៃ ការឆ្លើយតបទៅនឹងការរំខាន និងវិធីសាស្ត្រឆ្លើយតបទៅនឹងវិវាទការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
មេរៀនសំខាន់ៗមួយចំនួន
1. ការបង្កើនផលិតភាព
2. ការសហការ និងការងារជាក្រុម
3. ស្វែងយល់ប្រភពនៃជម្លោះ
4. ការដោះស្រាយជម្លោះ
លទ្ធផលរំពឹងទុក
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះ សិក្ខាកាមនឹងមានសមត្ថភាព៖
ហេតុអ្វីជ្រើសរើសការបណ្តុះបណ្តាលនេះ?
នៅក្នុងបរិយាកាសការងារបច្ចុប្បន្ន ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងការដោះស្រាយជម្លោះ គឺសំខាន់ណាស់។ ផលិតភាព និងប្រសិទ្ធភាពការងារត្រូវបានបាត់បង់ ដោយសារតែការគ្រប់គ្រងពេលវេលាមិនបានល្អ ឬជម្លោះដែលមិនត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយនាំឱ្យខាតបង់មិនត្រឹមតែជាលុយកាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ផ្ទុយទៅវិញវាប៉ះពាល់ដល់ក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈការងារ ប្រសិទ្ធភាព និងសាមគ្គីភាពជាដើម។ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះ នឹងជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យខាងលើ តាមរយៈការផ្តល់យុទ្ធសាស្រ្តដោះស្រាយបញ្ហាការងារជាក់ស្តែងដែលយើងឧស្សាហ៍ជួបប្រទះ។
គ្រូបណ្តុះបណ្តាល
រយៈពេល/ទីតាំង/ភាសា
អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម៖ រួមមានអាហារថ្ងៃត្រង់ អាហារសម្រន់ សម្ភារៈសិក្សា និងវិញ្ញាបនបត្របញ្ជាក់ការសិក្សា។